Guía
Cómo Ficha Fit maneja el lugar fijo en una sala de spinning
La clase de las 19 se llena en diez minutos y el socio que viene los lunes, miércoles y viernes quiere su lugar sin competir. Un lugar fijo le reserva la clase de cada semana, sin asignar una bici con número, y deja siempre algunas abiertas para el resto.
La clase de las 19 y el socio de siempre
En una sala de dieciocho bicis, la clase de las 19 es la que se llena. Hay un grupo de socios que va todos los lunes, miércoles y viernes, y que cada semana compite con los demás por la reserva en el mismo minuto en que se abre. El que llega tarde queda en lista de espera, aunque venga hace dos años.
Un lugar fijo resuelve eso: se le asigna a cada socio de siempre, una vez, y su lugar en la clase de cada semana aparece reservado solo, antes de que se abra para el resto.
Es un lugar en la clase, no una bici con número
Aclaración importante: el lugar fijo reserva un lugar en la clase, no la bici con su número. La mayoría de las salas asigna la bici en la puerta, y lo que necesita del sistema es el cupo y quién está anotado. Si tu sala necesita la bici numerada, escríbenos y lo conversamos.
Cuántas bicis dejar abiertas
Cada horario dice cuántos de sus lugares pueden ser fijos. En una sala de dieciocho, catorce fijos dejan cuatro abiertos para quien se anota a último momento, para quien recupera una clase y para la clase de prueba. Si dejas todo fijo, la clase de las 19 deja de existir para cualquiera que no sea ya socio.
Un lugar fijo nunca se pasa del cupo ni le saca el lugar a alguien que ya estaba anotado: si ese día había una reserva previa, el lugar fijo no la desplaza.
Cuando el socio cancela sobre la hora
En spinning las cancelaciones de último momento son las que más duelen: una bici vacía a las 19 es plata que no vuelve. Si el socio cancela con más tiempo que la ventana que fijó la sala (3 horas de entrada), entra el primero de la lista de espera y le llega el aviso por mail. Si cancela sobre la hora, el lugar queda libre y el aviso les llega a los primeros de la lista: se lo queda quien llegue primero.
Y la clase del socio con lugar fijo: si cancela con la anticipación que fijó la sala, le queda a favor como recuperación. Si avisa tarde, la pierde.
Cuando se suspende la clase
Un corte de luz o una falla del sonido dejan la clase sin dar. La sala la suspende y todos los socios con lugar fijo en esa clase reciben una recuperación a favor, sin importar el aviso. Es la parte que evita la discusión de «yo vine y no hubo clase».
Para quien viene suelto, el pack
No todos los socios son de lugar fijo. Quien viene cuando puede compra un pack de clases, que se descuenta cada vez que reserva, y reserva desde el link como siempre. Los dos formatos conviven en la misma clase y en el mismo cupo.
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Preguntas frecuentes
Las que llegan antes de decidir. Si falta alguna, se contesta por WhatsApp, y todas juntas están en preguntas frecuentes.
¿El lugar fijo asigna una bici con número?
No. Reserva un lugar en la clase; la bici sigue asignándose en la sala. Si necesitas la bici numerada, escríbenos.
¿Puede un socio tener lugar fijo en tres clases por semana?
Sí, si su plan lo permite: se le asigna un lugar fijo por horario, uno por cada clase, y no puede tener más que las clases por semana que incluye su plan (con pase libre no hay tope). Cada uno cuenta para el tope semanal.
¿Qué pasa con el lugar si la sala suspende la clase?
Todos los socios con lugar fijo en esa clase reciben una recuperación a favor, sin importar el aviso, y la usan anotándose en otra clase con lugar.
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