Preguntas frecuentes

No, y es la decisión central del producto. Reservan desde el navegador del celular, sin pasar por una tienda de aplicaciones, sin crearse una cuenta y sin inventar otra contraseña. Hay dos formas y se pueden usar las dos: el link de tus reservas, que compartes por WhatsApp o Instagram y en el que cada cliente se identifica con su número y su documento, y el link personal de cada uno, que lo lleva directo a su agenda. Si lo quiere a mano, lo guarda en la pantalla de inicio y le queda como una app. Cada paso que le agregas antes de reservar es gente que no reserva y te escribe por WhatsApp igual.

Es un trámite de segundos. Abre el link, escribe su número de cliente y su documento, ve la semana con los lugares que quedan en cada clase y toca «Reservar». Si la clase está llena, el mismo botón dice «Lista de espera» y queda anotado con su puesto. Después puede entrar a «Ver mis reservas» para comprobar que quedó confirmado, y cancelar desde su link personal si no puede ir. No descarga nada, no crea una cuenta y no te escribe para preguntar si queda lugar, porque el número de lugares está a la vista. Quien todavía no es cliente puede pedir el alta desde el mismo link, y la apruebas tú.

El cupo es de la clase y no del centro: ocho colchonetas son ocho, dieciocho bicis son dieciocho, y se puede pisar en un horario puntual. Cuando la clase se llena, el que sigue queda en lista de espera con su número de puesto. Si alguien cancela con tiempo, el primero de la lista entra solo y le llega el aviso por mail de que el lugar es suyo. Si cancela sobre la hora, el lugar queda libre en la grilla y el aviso les llega a los primeros de la lista: se lo queda quien llegue primero. Desde cuántas horas antes pasa eso lo defines tú. Sin esa promoción automática, la lista de espera es un papel que nadie mira y la clase sale con un lugar vacío.

Puede cancelar cuando quiera, desde su link o en el mostrador, y el lugar se libera al instante para el que sigue en la lista de espera. Lo que cambia con la anticipación es si la clase se devuelve, y esa regla la fijas tú: por ejemplo, avisar hasta 2 horas antes. Si avisa a tiempo, la clase vuelve a su pack o, si tiene un turno fijo, le queda a favor para recuperarla. Si avisa más tarde, se pierde. Cuando es el centro el que suspende una clase, siempre se devuelve. Queda registrado quién canceló y a qué hora, así la regla se aplica igual para todos y no se discute en la puerta.

Es un lugar de la semana que es de una persona todas las semanas: la alumna que va los martes y jueves a las 18 no tiene que entrar al link a anotarse cada vez. Se lo asignas una sola vez desde su ficha y cada semana su clase ya aparece reservada, con el cupo, la lista de espera y la asistencia funcionando igual que con cualquier otra reserva. En cada horario defines cuántos de los lugares pueden ser fijos, así siempre queda alguno abierto para quien recupera o se suma a último momento, y un turno fijo nunca le saca el lugar a alguien que ya estaba anotado. Una persona puede tener hasta tantos turnos fijos como clases por semana incluya su plan, y se termina poniéndole una fecha de fin. También se lo llama lugar fijo u horario fijo, y es lo que más usan pilates, yoga, danza y cualquier centro donde la gente tiene «su» clase.

Sí. Si cancela con la anticipación que fijaste, la clase queda a su favor como recuperación y su turno sigue la semana siguiente. La usa anotándose en cualquier otra clase con lugar. Si el centro suspende una clase, todos los que la tenían fija reciben una recuperación sin importar el aviso. Tú decides cuánto dura: sin vencimiento, hasta fin de mes, o unos días o semanas. Cada persona ve las clases que tiene a favor en su link y tú las ves en su ficha, así nadie tiene que acordarse de cuántas debe. Las recuperaciones son para los planes con un tope de clases por semana: el pase libre no tiene nada que recuperar.

Las que ya vendes, y se pueden combinar. Un plan mensual con un tope de clases por semana -una, dos, tres- o con pase libre. Un pack de clases con vencimiento, como el de 8, que se descuenta cada vez que el cliente reserva y vuelve si cancela a tiempo. Y un turno fijo en el horario de siempre para quien quiere «su» clase. Quien tiene un plan se rige por el plan, y quien no lo tiene, por su pack. Cada plan lleva su precio, y un cliente puede tener el suyo propio: el descuento de hermanos o el precio viejo que respetas.

Sí, y se configura en Ajustes y en Planes. Eliges con cuántos días de anticipación se abre la semana, cuántas horas antes hay que cancelar para que la clase se devuelva y desde cuántas horas un lugar liberado queda libre para todos. El plan dice cuántas clases por semana puede reservar cada cliente: el de dos por semana reserva dos. Puedes exigir que esté al día con la cuota, o que tenga un plan o un pack, para reservar desde el link, o no exigirlo: las dos posturas existen en el rubro. Y si prefieres controlar cada reserva, puedes pedir que las apruebes tú antes de que queden confirmadas.

Las creas tú, con el nombre que usas en tu centro, y le pones el horario, el profesor y el cupo que quieras. El rubro que eliges al abrir la cuenta sólo sirve para que el primer día no esté todo vacío: viene con algunas actividades cargadas de ejemplo y las borras, las renombras o las cambias en dos toques. No hay una lista cerrada de la que haya que elegir.

El primer mes es gratis y completo: no es una demo recortada ni te pide tarjeta para empezar. Después, ARS 30.000 por mes en Argentina (en otros países, USD 20 por mes). El precio es por local y trae todo incluido: sin límite de clientes, sin límite de usuarios del equipo, sin planes escalonados, sin módulos que se pagan aparte y sin comisión nuestra sobre tus cobros. No hay permanencia, y tus datos son tuyos: se exportan a CSV desde un botón en cada pantalla.

Te avisamos por mail antes de que termine, con tiempo para decidir. Si sigues, se confirma el pago y todo continúa igual. Si no, no se cobra nada: no hay tarjeta cargada de la que cobrar. El acceso al panel queda en pausa y no se borra nada, así que tus clientes, clases, reservas y cobranzas quedan donde estaban y vuelven el mismo día que se confirma el pago.

Cobras con tu propia cuenta de Mercado Pago: la plata cae directo en tu cuenta, Ficha Fit no la toca, no la retiene y no cobra comisión (Mercado Pago cobra la suya, como en cualquier cobro). Conectas la cuenta desde Ajustes y desde ahí hay dos cosas. El link de pago y el QR: eliges el cargo, lo mandas por WhatsApp o lo muestras en el mostrador, y cuando el cliente paga queda registrado solo contra su cuota; el link vale siete días. Y, en Argentina, el débito automático: el cliente autoriza una vez en Mercado Pago, con el link que le mandas tú, y la cuota se debita cada mes, sin que la tarjeta pase por Ficha Fit. Los cobros aprobados y los débitos autorizados, pausados o rechazados te llegan al buzón del panel. El link y el QR están disponibles en Argentina, México, Chile, Colombia, Perú y Uruguay; el débito automático, por ahora, sólo en Argentina.

La cuota y el abono son la capa que habilita reservar, y se registran con su medio de pago, la fecha y quién los tomó. El efectivo en el mostrador se anota en un toque y va solo a la caja del día; la transferencia, el QR, la tarjeta o lo que use tu país quedan registrados aparte, para que el arqueo cierre. Con Mercado Pago el cobro lo genera el sistema -link, QR o, en Argentina, débito automático- y se registra solo. También vendes packs de clases, que se descuentan a medida que el cliente reserva. Todo se exporta en CSV para que concilies por donde ya lo haces.

No. Se abre desde el navegador del celular, la tablet o la computadora que ya tienes. No hace falta torniquete, ni lector de huella, ni tarjetas magnéticas, ni una PC en el mostrador. Si quieres, se instala como app desde el mismo navegador y te queda el ícono en la pantalla de inicio.

Sí. La importación toma un archivo CSV -que es lo que exporta Excel, Google Sheets o casi cualquier sistema- y carga clientes de una sola vez con nombre, teléfono, documento y fecha de ingreso. Si tienes el cuaderno en papel, en la práctica se carga más rápido de lo que parece: sólo el nombre es obligatorio y el resto se completa cuando aparece.

Las pantallas que se usan con gente esperando siguen funcionando sin señal: se anota quién vino y queda en cola en el propio dispositivo, y cuando vuelve la conexión se sincroniza solo. Nadie se queda parado en la puerta esperando que cargue una página.

Es exactamente para eso. Está pensado para el lugar de barrio que hoy se maneja con un cuaderno y un grupo de WhatsApp, no para una cadena con veinte sucursales. Si tienes 30 clientes funciona igual de bien que con 300, y no vas a tener que configurar tres semanas antes de poder usarlo.

Sí, y con permisos distintos. Están los roles de dueño, administración, recepción y profesor. Recepción cobra y anota gente pero no ve los reportes de dinero; el profesor ve las clases y las fichas pero no toca el dinero. Además queda registrado quién cobró qué y quién abrió y cerró la caja.

Sí, y es la primera pregunta que conviene hacerle a cualquier sistema. Todo se exporta a CSV: clientes, cuotas, cobros, caja, asistencias y reportes. No hay que pedir permiso ni esperar a soporte: es un botón en cada pantalla.

Ninguna: son tres nombres para lo mismo. Se busca de todas las formas -software de centro, programa para centros, sistema de gestión, app para clientes- y todas nombran la misma herramienta: la que lleva el padrón, las cuotas, los cobros y la asistencia en un solo lugar. Lo que sí cambia de un producto a otro es qué resuelve de verdad y cómo te cobra, y eso está en cómo elegir un sistema.

Sí, y lo damos nosotros, que somos los que hicimos el sistema: no hay un formulario ni un ticket que espera tres días. Te acompañamos en el arranque -importar tu planilla, armar los planes y la grilla de clases, dejar el link de reservas andando- y después nos escribes por WhatsApp cuando necesites. Está incluido en el precio: no hay plan de soporte aparte ni costo por consulta.

Nos lo dices y lo agregamos. Somos un equipo chico y eso juega a favor: escuchamos a los que lo usan todos los días y estamos abiertos a cualquier sugerencia, desde un dato más en la ficha hasta una pantalla nueva para la forma de trabajar de tu centro. Escríbenos por WhatsApp y te decimos si ya está resuelto, si lo podemos agregar y para cuándo. Buena parte de lo que hoy está en la aplicación lo pidió alguien que ya la estaba usando.

Sí. El cupo se define por tipo de clase -Reformer 5, Mat 12, Sculpt 8, Cadillac 2- y además se puede pisar en un horario puntual, por si el sábado a la mañana usas la otra sala. Cuando se llena, la que sigue entra en lista de espera con su puesto.

Lo eliges tú en Ajustes: por ejemplo, que la semana se abra 7 días antes. También puedes decidir que una clienta con la cuota vencida no pueda reservar hasta pasar a arreglarlo - o que sí pueda, si prefieres no mezclar las dos cosas.

Cancela desde su mismo link y el lugar se libera al instante. La primera de la lista de espera pasa a tener el lugar automáticamente. Tú ves en la pantalla de la clase quién canceló y cuándo, así que si quieres aplicar una política de cancelación tienes el dato.

Sí. Los planes se arman como "1 clase por semana", "2 clases por semana" o los que necesites, con su precio, y el sistema controla que la clienta no reserve más de lo que contrató. La cuota se sigue devengando mensualmente, que es como cobra casi todo el rubro en Argentina.

Cada dirección se maneja mejor como un estudio propio, con su cuenta. Dentro de un mismo estudio sí puedes tener varias salas y asignar cada clase a la suya, y el sistema avisa si dos clases se pisan en la misma sala o con la misma instructora.

Viene configurado para pilates de fábrica y la diferencia se nota en lo que más importa: el cupo es por clase y no por local -cinco reformers son cinco, y el sistema impide la sexta reserva-, la reserva viene obligatoria, y a quien viene se le dice alumna. Lo vas a encontrar buscado como software para pilates, app para pilates, sistema para estudio de pilates o programa para estudios de pilates: es todo lo mismo, la herramienta que lleva el padrón, los abonos, los cobros y las reservas.

Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y, desde Cobros, generas un link de pago o un QR por el importe de la cuota. Lo mandas por WhatsApp o lo muestras en el mostrador y, cuando la alumna paga, el cobro queda registrado solo contra su cuota. La plata cae directo en tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión. En Argentina también puedes activar el débito automático, que le cobra la cuota todos los meses a quien lo autorizó. El paso a paso está en cómo cobrar un estudio de pilates con Mercado Pago.

La hay y no se descarga. La app para reservar clases de pilates de Ficha Fit se abre en el navegador del celular: le mandas a cada alumna su link una sola vez por WhatsApp y con eso reserva. Si quiere, lo guarda en la pantalla de inicio y le queda igual que una aplicación, pero nunca pasa por una tienda, no se registra y no inventa una contraseña.

Puede cancelar siempre, desde su link o en el mostrador, y el reformer se libera al instante para la lista de espera. Lo que fijas tú es la anticipación con la que la clase se devuelve: por ejemplo, 2 horas antes. Si avisa a tiempo, la clase vuelve a su pack o queda a su favor para recuperarla; si avisa después, se pierde. Tú ves en la pantalla quién canceló y a qué hora, que es lo que necesitas si aplicas una política de cancelación.

Queda registrado: la reserva por un lado y la asistencia por el otro. A fin de mes sabes exactamente quién se anota y no aparece, que es la información que hoy no tiene nadie y la que te deja decidir si cobras la ausencia.

Sí, con el link público de reservas: lo pones en el Instagram del estudio y sirve para la clase de prueba de quien todavía no es clienta. Puedes pedir que cada reserva nueva la apruebes tú antes de que quede confirmada.

Sí, y en pilates es lo más pedido. Le asignas el turno desde su ficha una sola vez: cada semana su lugar en el reformer de las 18 ya está reservado, sin que entre al link, y cuenta para el cupo y la asistencia como cualquier otra reserva. Defines cuántas de las camas de cada horario pueden ser fijas -con seis reformers, por ejemplo, cinco- para que siempre quede una abierta para quien recupera. Si cancela con la anticipación que fijaste, la clase queda a su favor y el turno sigue la semana siguiente. Está contado con un caso completo en turnos fijos en un estudio de pilates.

Sí. El cupo se puede definir a nivel de actividad y pisarlo en un horario puntual. El WOD de las 19 puede tener 14 lugares y el de las 7 de la mañana 20, sin duplicar nada.

Sí, desde su mismo link. Al cancelar, el primero de la lista de espera pasa a tener el lugar automáticamente. Tú ves quién canceló y cuándo, por si quieres aplicar una política de no-show.

Se lleva como rutina: armas la plantilla con los bloques y los movimientos, y se asigna por copia a los socios que quieras. Cada uno anota la carga que levantó desde su link y queda en su historial de récords.

En la grilla, cada clase tiene su coach; si un día lo dio otro, se cambia esa clase puntual sin tocar la grilla semanal. La liquidación cuenta las clases que efectivamente dictó cada uno en el período. Si se paga en efectivo, el egreso entra a la caja del día para que a la noche el arqueo cierre.

Sí, y probablemente es donde más se nota: en un box chico el que administra es el mismo que da clase, así que cada trámite que se saca de encima es tiempo real. Con 40 o con 300 funciona igual.

Es para lo que está hecho. Cada horario tiene su propio cupo, la reserva es obligatoria por defecto en este rubro y la lista de espera promueve sola cuando alguien cancela. En la grilla ves la ocupación de los doce horarios del día sin abrir ninguno.

Si el box es sólo un box, un producto vertical va a tener la pizarra de benchmarks más redonda. Si tienes o vas a tener más de una actividad -funcional, una sala, movilidad-, un sistema específico te obliga a llevar dos padrones, que es la forma más común de cobrarle a alguien que ya se dio de baja. Acá lo que se busca como software para crossfit, app para box de crossfit, sistema de reservas crossfit o programa para crossfit está resuelto -cupo por horario, lista de espera que promueve sola, liquidación a coaches por clase dada- y es la misma aplicación si mañana abres otra cosa. Está comparado en detalle en Ficha Fit vs CrossHero.

Sí. Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y mandas por WhatsApp un link de pago, o muestras un QR en la recepción del box, por el importe del abono. El pago queda registrado solo contra la cuota del socio, la plata va directo a tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión. En Argentina, además, el socio puede autorizar el débito automático una vez y la cuota se debita todos los meses, así no hay que perseguir a nadie a fin de mes. El paso a paso está en cobrar el abono del box con Mercado Pago.

La hay y nadie la descarga. La app para reservar clases de CrossFit de Ficha Fit vive en el navegador: cada socio recibe su link una vez y desde ahí se anota al WOD. Si quiere, lo guarda en la pantalla de inicio y le queda como una aplicación, pero no pasa por ninguna tienda ni tiene que acordarse de otra contraseña.

Sí. El plan que tiene contratado dice cuántas veces por semana puede entrenar y el sistema no lo deja pasarse. El de pase libre reserva sin tope; el de tres por semana reserva tres.

Es la mejor señal que hay, mejor que la asistencia: nadie se anota a esperar un lugar en una clase que no le importa. El reporte de demanda cruza clases dictadas, reservas, asistencias y espera, horario por horario.

Sí. Suspendes esa clase o le cambias el cupo sin tocar el resto de la semana, y los que tenían reserva quedan avisados en su link.

Sí. En un box con doce horarios al día hay quien entrena siempre a las 7 de la mañana: le asignas ese horario como turno fijo una vez y cada semana su lugar en el WOD ya está reservado, sin que tenga que anotarse. Defines cuántos lugares de cada horario pueden ser fijos para que el resto de los socios siga encontrando cupo. Si su abono tiene un tope de clases por semana y un día avisa con la anticipación que fijaste, la clase le queda a favor para recuperarla en otro horario. Hay un ejemplo completo en horario fijo en un box de CrossFit.

No hace falta que nadie baje nada. Tus clientes reservan el funcional desde un link en el navegador del celular, y si quieren lo dejan guardado en la pantalla de inicio y les queda igual que una aplicación. La diferencia pesa más de lo que parece: cuando entrenas de a ocho, el que abandona en la tienda de aplicaciones es el doce por ciento de la clase.

Sirve, y no hay que elegir de ninguna lista cerrada. Las actividades las creas tú con el nombre que uses en tu centro: HIIT, bootcamp, cross training, circuito, GAP, localizada o funcional a secas. Cada una con su cupo, su horario y su entrenador. El rubro sólo decide con qué queda cargado el primer día y cómo se le dice a la gente en las pantallas; qué se puede crear lo decides tú.

Sí, y por horario. Se define el cupo de la actividad y se puede pisar en un horario puntual. Cuando se completa, el que sigue queda en lista de espera con su puesto y entra solo si alguien cancela.

Sí: es una actividad con cupo 1 o 2. Se agenda igual que el resto, con su horario y su entrenador, y el cliente reserva desde su link. La rutina y las mediciones son las mismas herramientas.

Los planes se arman por clases semanales con su precio, y el sistema controla que el cliente no reserve más de lo contratado. La cuota se devenga mensual, que es como se cobra en la práctica.

Ya la tiene: cada cliente tiene un link personal con QR imprimible donde ve su rutina por día, su estado de cuenta y su progreso. Puede anotar la carga que levantó y eso alimenta sus récords, que ves tú en su ficha.

Sí. No hace falta ninguna instalación ni equipamiento: la aplicación se usa desde el celular y las pantallas del día andan incluso sin señal, sincronizando cuando vuelve. La "sala" es un campo de texto: puedes poner "Plaza" y listo.

Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y generas un link de pago o un QR por el importe de la mensualidad. Se manda por WhatsApp a quien todavía no pagó o se muestra en el mostrador, y el cobro se registra solo contra su cuota. La plata entra directo a tu cuenta, sin comisión de Ficha Fit, y en Argentina el cliente puede dejar autorizado el débito automático mensual. Qué hace y qué no está en qué hace Ficha Fit con Mercado Pago.

La hay y no se instala. La app para reservar clases de funcional de Ficha Fit se abre en el navegador del celular, con el link que le mandas a cada cliente una sola vez. Si quiere, lo guarda en la pantalla de inicio y le queda como una aplicación, pero no pasa por ninguna tienda ni tiene que crear una cuenta.

Sí. El plan de dos por semana deja reservar dos, el de tres deja tres, y el sistema lo controla solo sin que tengas que llevar la cuenta.

Sí, es una opción de Ajustes. Puedes exigir que esté al día o dejar que reserve igual: las dos posturas existen y las dos están contempladas.

Se libera el lugar al instante y el primero de la lista de espera entra solo. Tú ves quién canceló y cuándo, así que si tienes una política de cancelación tienes con qué aplicarla.

Sí. Quien entrena todas las semanas el lunes, miércoles y viernes a las 7 tiene un turno fijo: se lo asignas una vez desde su ficha y su lugar de cada semana queda reservado solo. Como el cupo lo pone el equipamiento -seis kettlebells son seis estaciones-, cada horario dice cuántos de esos lugares pueden ser fijos, y nunca se pasa del cupo ni le saca el lugar a nadie. Si cancela a tiempo, la clase le queda a favor para recuperarla en otro horario, siempre que su plan tenga un tope de clases por semana.

Sí. El cupo es opcional: si no le pones número, la clase no se llena nunca y la reserva sirve simplemente para saber cuántos van a venir, que ya es útil para preparar la sala. Y puedes poner cupo sólo en las clases donde sí hace falta.

Sí. Cada estilo es una actividad con su color, y cada horario de la grilla tiene su instructor y su sala. Cuando asignas a alguien, el sistema avisa si esa persona o esa sala ya están ocupadas a esa hora, con el detalle del choque.

Sí. La clase suelta se carga como un cargo puntual en la ficha -o directamente como una venta- y se cobra en el momento por efectivo, QR o link. No hace falta armarle un plan mensual a alguien que viene una vez.

El sistema te arma el mensaje de WhatsApp ya escrito y tú lo mandas con un toque, tanto para la cuota que vence como para la clase reservada. Es a propósito: los envíos masivos automáticos requieren la API de WhatsApp Business, que cobra por conversación y necesita verificación de Meta. Así no le agrega un costo fijo a un estudio chico.

Es como está pensado. Toda la aplicación funciona en el teléfono, con las acciones del día a la mano: tomar lista, ver quién reservó, cobrar. No hace falta una computadora en el estudio.

La grilla. En un gimnasio la gente entra cuando quiere; en yoga elige un horario, y si no hay clase a esa hora no viene. Por eso acá la reserva con cupo, la lista de espera y el reporte de ocupación por horario son el centro y no un accesorio. Se busca como software para yoga, app para yoga, sistema para estudio de yoga o programa para estudios de yoga, y es la misma herramienta: padrón, abonos, cobros y grilla en un solo lugar.

Sí. Una academia de yoga con varios profesores es una grilla con muchas manos adentro: cada clase lleva su profesor, su sala y su cupo, cada profesor ve nada más que las suyas, y el registro de las clases dadas sale solo cuando hay que liquidarle a cada uno. La academia grande y el estudio de dos clases por día usan el mismo programa, con el mismo precio.

Sí. Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y generas un link de pago o un QR por el importe del abono. Lo mandas por WhatsApp o lo muestras en la recepción del estudio, y cuando la alumna paga queda registrado solo contra su cuota. La plata entra directo a tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión. En Argentina también puedes ofrecer el débito automático, que le cobra el abono todos los meses a quien lo autorizó. Más detalle en cobrar clases de yoga con Mercado Pago.

La hay y no se descarga. La app para reservar clases de yoga de Ficha Fit se abre en el navegador del celular, con el link que recibe cada alumno una sola vez. Si quiere, lo guarda en la pantalla de inicio y le queda como una aplicación, pero no pasa por ninguna tienda, no se registra y no inventa una contraseña.

Sí, tú eliges cuántos días antes se abre. Muchos estudios abren la semana el domingo: todos reservan esa noche y el lunes ya sabes cuántos vienen a cada clase.

Sí. El pack se descuenta cada vez que el alumno reserva y el sistema no lo deja pasarse. También funciona con la cuota mensual, que habilita las clases del plan.

Se descarga como imagen en PNG o se copia al portapapeles, con cada estilo en su color. Cambias un horario y la imagen nueva sale al instante, sin rearmarla a mano.

Sí. Le asignas el turno desde su ficha una vez y cada semana su colchoneta ya está reservada, con el cupo y la asistencia funcionando igual que con cualquier otra reserva. Si cancela con la anticipación que fijaste, la clase le queda a favor y puede recuperarla en otra clase con lugar; si la suspendes tú, la recuperación le llega siempre. Y como cada horario limita cuántos lugares pueden ser fijos, las clases nuevas siguen teniendo sitio para quien llega de visita. Un ejemplo completo: turnos fijos en un estudio de yoga.

Es el mismo, y la grilla la escribes con las palabras de tu sala. Spinning, ciclo indoor, indoor cycling o ciclismo indoor son nombres del mismo formato según el país: las actividades las creas tú y tus socios ven el nombre que pusiste, no uno que elegimos nosotros. «Spinning» además es una marca registrada, y por eso muchos centros ponen «ciclo indoor» en su grilla a propósito.

Sí. El cupo se define por tipo de clase y además se puede pisar en un horario puntual: si el sábado usas la sala chica, esa clase sale con doce lugares en vez de dieciocho sin tocar el resto de la semana.

Hoy no: se reserva el lugar en la clase, no la bici numerada. En la práctica la mayoría de las salas asigna la bici a la entrada y lo que necesita del sistema es el número de lugares y quién está anotado. Si lo necesitas numerado, escríbenos: las funciones que pide la gente que ya lo usa son buena parte de lo que hay hoy.

Las dos cosas las eliges tú en Ajustes: por ejemplo, que la semana se abra 7 días antes. Cancelar se puede siempre y el lugar se libera al instante para la lista de espera; lo que fijas es hasta cuántas horas antes de la clase hay que avisar para que la clase se devuelva al pack, por ejemplo 2 horas. Tú ves quién canceló y a qué hora.

Sí, es una opción. Puedes exigir que esté al día para reservar, o dejar que reserve igual si prefieres no mezclar la cobranza con la clase. Las dos posturas existen en el rubro y las dos están contempladas.

No, y es a propósito. Se reserva desde un link en el navegador del celular. Cada paso que le agregas antes de reservar -descargar, registrarse, acordarse de una contraseña- es gente que no reserva y te escribe por WhatsApp igual.

Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y generas un link de pago o un QR por el importe de la mensualidad. Lo mandas por WhatsApp o lo muestras en la recepción de la sala, y cuando el socio paga queda registrado solo contra su cuota. La plata va directo a tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión. Los packs de clases se venden en el mostrador, con el medio de pago que use el socio, y se descuentan solos cada vez que reserva un lugar. En Argentina hay además débito automático mensual para quien prefiere abono. Qué hace y qué no está en qué hace Ficha Fit con Mercado Pago.

Se reserva el lugar en la clase, no la bici con su número. La mayoría de las salas asigna la bici en la puerta y lo que necesita del sistema es el número de lugares y quién está anotado. Si necesitas la bici numerada, escríbenos.

La hay y nadie la baja. La app para reservar clases de spinning de Ficha Fit se abre en el navegador: el socio recibe su link una vez y desde ahí toma su bici. Si quiere, lo deja en la pantalla de inicio y le queda igual que una aplicación, pero no pasa por una tienda ni tiene que acordarse de otra contraseña.

Sí. En la pantalla de la clase está la lista de anotados en orden, con la lista de espera aparte, y se abre desde el celular o la tablet de la recepción. Ahí mismo se marca quién llegó. Así el instructor entra sabiendo cuántas bicis se ocupan, sin una planilla ni un grupo de WhatsApp.

Queda a la vista: la reserva y la asistencia se registran por separado, así que a fin de mes tienes la lista de quién se anota y no aparece.

Sí, como lugar fijo en el horario: se lo asignas una vez desde su ficha y cada semana su lugar en esa clase ya está reservado. Es un lugar en la clase, no una bici con número: la bici sigue asignándose en la puerta. Cada horario dice cuántos lugares pueden ser fijos, así que las dieciocho bicis nunca se llenan de fijos y queda cupo para el que recupera o se anota a último momento. Si cancela a tiempo, la clase queda a su favor.

Con un plan por cantidad de clases semanales: "2 clases por semana", "3 clases por semana", con su precio. La cuota es una sola y el cliente elige a qué clases va. Si además toma una clase suelta, se carga como cargo puntual y se cobra en el momento.

Sí, como cargos sueltos en la ficha del cliente, con su concepto y su vencimiento. Aparecen en la cuenta corriente junto a la cuota, y puedes cobrarlos de una o en partes.

Sí. Los reportes muestran la asistencia de cada cliente en el período y el panel marca a los que dejaron de venir. Es el dato que hoy se arma de memoria a último momento.

Por defecto no: en danza los grupos tienen horario fijo. Si tienes un salón chico o una clase con cupo real, le pones número y ahí sí se reserva desde el link del cliente, con lista de espera que corre sola.

Sí. El profesor entra con su usuario y ve sus clases, las fichas de los clientes y la asistencia, pero no ve los ingresos ni la caja. Recepción cobra y anota pero no ve los reportes de dinero. Los permisos están aplicados de verdad, no sólo escondiendo botones.

Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y generas un link de pago o un QR por el importe de la cuota. En una academia donde pagan los padres de las alumnas más chicas, el link se manda por WhatsApp a quien paga y el cobro queda registrado solo contra la cuota de la alumna. La plata entra directo a tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión. En Argentina, además, quien paga puede autorizar una vez el débito automático y la cuota se debita todos los meses. Más detalle en cobrar clases de baile con Mercado Pago.

Sí. Puedes usarlo sólo para tomar asistencia por grupo y dejar la reserva apagada, y prenderla sólo en las clases sueltas o en las que se llenan. El producto no te obliga a elegir una sola forma.

La hay y las familias no instalan nada. La app para reservar clases de baile de Ficha Fit se abre en el navegador, con el link que recibe cada alumno o cada familia una sola vez. Si quieren, lo guardan en la pantalla de inicio y les queda como una aplicación, pero no pasan por ninguna tienda ni crean una cuenta.

Sí, y cualquier otra que se te ocurra. Las actividades las creas tú con el nombre que uses en tu academia: no hay una lista cerrada de la que haya que elegir.

Se descarga en PNG con cada nivel en su color y el profesor asignado. Es la imagen que después va al Instagram y a la cartelera.

Sí. Quien viene todas las semanas a la clase de barre de los miércoles tiene un turno fijo: se lo asignas una vez desde su ficha y su lugar de cada semana ya está reservado, sin que entre al link. Cada horario dice cuántos lugares pueden ser fijos, así el salón chico no se llena de fijos y queda sitio para la clase de prueba. Si la academia suspende una clase por un ensayo o una función, quienes la tenían fija reciben una recuperación sin importar el aviso. Un caso completo: turnos fijos en una academia de baile.

Sí. Armas una plantilla por nivel y la asignas a los clientes que estén en ese escalón. Al asignarla se copia, así que después puedes ajustarle las repeticiones a uno solo sin tocar la plantilla ni a los demás.

Sí. Las repeticiones son texto libre: puedes poner «30 seg», «8-10» o «al fallo». Y para los tests hay una lista aparte con plancha isométrica, dominadas máximas y flexiones por minuto, que quedan graficadas en el tiempo.

Sí, con un link personal que no pide cuenta ni contraseña. Ve su rutina del día, anota la carga o las repeticiones que hizo, y eso alimenta su historial y sus récords sin que nadie lo cargue a mano.

Funciona igual: la grilla es de horarios y lugares, y el lugar es un texto. La reserva y la asistencia se toman desde el celular, que es lo único que hay que llevar. No hace falta ninguna instalación fija.

Sí, y probablemente es donde más se nota: en un gimnasio chico el que administra es el mismo que entrena, así que cada trámite que se saca de encima es tiempo real. Con 40 o con 300 funciona igual.

Calistenia es uno de los rubros que vienen configurados, así que no hay que adaptar nada: la grilla de clases viene prendida, el Kiosco viene apagado -porque en un local de calistenia rara vez hace falta- y se prende en un click si lo quieres. Buscado como software para calistenia, software para gimnasio de calistenia, app para calistenia o programa para calistenia vas a encontrar lo mismo, y lo que de verdad cambia entre productos es si la progresión de cada alumno queda registrada o no. Acá queda: cada uno anota su carga y sus récords desde su link personal.

Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y generas un link de pago o un QR por el importe de la cuota, que mandas por WhatsApp o muestras en el parque o en el espacio donde entrenan. El cobro se registra solo contra la cuota del alumno y la plata va directo a tu cuenta, sin comisión de Ficha Fit. Si das clases al aire libre, el link te evita cobrar en efectivo en medio de la plaza. En Argentina, además, está el débito automático mensual. Qué hace y qué no está en qué hace Ficha Fit con Mercado Pago.

La hay y no se instala. La app para reservar clases de calistenia de Ficha Fit se abre en el navegador, con el link que le mandas a cada alumno una sola vez. Si quiere, lo guarda en la pantalla de inicio y le queda como una aplicación, pero nunca pasa por una tienda ni se registra.

Sí, y es lo habitual en calistenia: fundamentos entra más gente que fuerza en barra, porque el material es distinto. El cupo se define por clase.

Sí, y es medio producto en este rubro. Quedan registradas las progresiones y los récords de cada uno, y el alumno los ve desde el mismo link con el que reserva.

Le cambias el cupo a esa clase puntual sin tocar el resto de la semana, o la suspendes si llueve: los que tenían reserva lo ven en su link.

Sí, con un turno fijo. Se lo asignas una vez desde su ficha y cada semana su lugar en las barras ya está reservado. Cada horario define cuántos lugares pueden ser fijos, porque ocho barras son ocho y siempre tiene que quedar alguno para el que recupera o llega nuevo. Si la clase se suspende, por lluvia o por lo que sea, todos los que la tenían fija reciben una recuperación sin importar el aviso, siempre que su plan tenga un tope de clases por semana.

Sí. El cupo se define por actividad y se puede pisar en un horario puntual. La clase de guanteo de las 20 puede tener 12 lugares y la de acondicionamiento de las 8 puede tener 25, sin duplicar nada.

Sí. La reserva es opcional en este rubro: puedes dejar las clases abiertas y tomar lista en la Pizarra cuando llegan, o prender el cupo sólo en los horarios que se llenan. Las dos formas conviven en la misma grilla.

Sí, son planes distintos con precio y frecuencia distintos. Cada cliente tiene el suyo y la cuota se emite sola cada mes con ese precio. Si aumentas, cambias el precio del plan una vez y sale con el nuevo valor el mes siguiente.

Sí, con el kiosco. Vendas o no vendas, sirve para llevar el stock de vendas, protectores bucales y guantes, con aviso cuando quedan pocos. Si además los vendes, la venta entra a la caja del día o a la cuenta del cliente.

Sí, y ahí se nota más: en un gimnasio chico el que administra es el mismo que da la clase, así que cada trámite que se saca de encima es tiempo real arriba del ring. Con 50 o con 400 funciona igual.

Sí, y es el caso más habitual. Una escuela de boxeo trabaja por clases con horario y cupo, que es justo lo que resuelve Ficha Fit: cargas los turnos con los lugares que dan las bolsas, los alumnos reservan desde un link y la asistencia queda tomada clase por clase. El mismo programa de gestión sirve para la escuela, el club y el gimnasio de boxeo o kickboxing, sin cambiar de versión ni pagar aparte.

Sí. Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y mandas un link de pago por WhatsApp, o muestras un QR en el mostrador, por el importe de la cuota. Cuando el alumno paga, el cobro queda registrado solo contra su cuota, y la plata va directo a tu cuenta sin comisión de Ficha Fit. En Argentina, el alumno también puede autorizar una vez el débito automático mensual, y así no le recuerdas la cuota en la puerta. Los límites están en qué hace Ficha Fit con Mercado Pago.

Sí, y es lo normal en boxeo. Las que tienen cupo van con reserva y el resto se anota en la Pizarra al entrar. Conviven en la misma pantalla.

La hay y no se descarga. La app para reservar clases de boxeo de Ficha Fit se abre en el navegador: el alumno recibe su link una vez y desde ahí se anota a la de las 20. Si quiere, lo deja en la pantalla de inicio y le queda igual que una aplicación, pero no pasa por una tienda ni inventa otra contraseña.

El cupo y el horario los manejas tú, y en la ficha de cada alumno queda su nivel y sus notas. En la práctica el guanteo se arma con cupo chico y con la lista a la vista antes de empezar.

La suspendes desde la grilla y los que tenían reserva lo ven en su link. El cupo de esa fecha se libera sin tocar el resto de la semana.

Sí. Le asignas el horario como turno fijo desde su ficha y cada semana su lugar en la clase de las 20 ya está reservado, sin que entre al link. Como el cupo lo ponen las bolsas, cada horario dice cuántos lugares pueden ser fijos y nunca se pasa del número ni le saca el lugar a nadie. Si el alumno cancela a tiempo, la clase le queda a favor y puede recuperarla en otro horario, siempre que su plan tenga un tope de clases por semana.

Al teléfono y al mail que cargues en la ficha, que normalmente son los del adulto responsable. El cliente es el chico y el contacto es el que paga: no hay que elegir entre las dos cosas. El contacto de emergencia va aparte, con su propio nombre y teléfono.

Sí. El precio de la cuota se congela en la ficha de cada cliente, así que puedes armar un plan "Hermano" con su precio o simplemente ponerle a ese cliente un valor distinto. Un aumento general no lo pisa salvo que lo apliques a propósito.

El grado se puede llevar en las notas de la ficha y la asistencia queda registrada clase por clase, que es lo que se mira para graduar. No hay todavía una pantalla específica de exámenes y cinturones; si es importante para tu academia, escríbenos por WhatsApp y lo evaluamos.

Sólo si tú quieres. En artes marciales lo normal es que el grupo tenga su horario fijo y entren todos, así que la reserva viene apagada. Si tienes una clase con cupo real -sparring, una sala chica- le pones número y ahí sí se reserva y funciona la lista de espera.

Sí, congelando la cuota del cliente con fecha de inicio y de fin: en ese período no se le genera cuota y después se reactiva solo. Se puede hacer cliente por cliente, que es lo habitual cuando algunos siguen viniendo en verano.

Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y generas un link de pago o un QR por el importe de la cuota de cada alumno. En una academia donde pagan los padres de los más chicos, el link se manda por WhatsApp a quien paga y el cobro queda registrado solo contra la cuota del alumno. La plata va directo a tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión. El descuento por hermanos se carga como un precio propio del alumno. En Argentina está además el débito automático mensual. Los límites están en qué hace Ficha Fit con Mercado Pago.

Sí. Puedes usar la reserva sólo donde el cupo aprieta y dejar el resto con asistencia simple. Lo que sí ganas en los dos casos es el registro de quién vino a cada clase.

La hay y las familias no descargan nada. La app para reservar clases de karate, taekwondo o jiu jitsu de Ficha Fit se abre en el navegador: cada familia recibe su link una vez y desde ahí reserva la clase del grupo que le toca. Si quiere, lo deja en la pantalla de inicio y le queda igual que una aplicación, sin tienda y sin contraseña nueva.

Sí. Cada alumno tiene su historial de clases y su ficha con el grado, así que el conteo para el examen sale del sistema y no de la memoria.

Sí, y la grilla te avisa si asignaste al mismo profesor o la misma sala a dos clases que se pisan.

Sí. Quien viene todos los lunes y miércoles a la clase de las 19 tiene un turno fijo: se lo asignas una vez y su lugar de cada semana ya está reservado. Cada horario dice cuántos lugares pueden ser fijos, para que el tatami nunca se llene de fijos y quede sitio para el que recupera una clase o llega a probar. Si la academia suspende una clase, quienes la tenían fija reciben una recuperación sin importar el aviso, siempre que su plan tenga un tope de clases por semana.

Sí. Se define un cupo por actividad y se puede pisar en cada horario puntual: la clase de las 9 puede tener 6 lugares y la de las 18, 10. Cuando se completa, el que sigue entra en lista de espera con su puesto.

Sí. El panel tiene la lista de los aptos que están por vencer y los ya vencidos, y desde ahí sale el mensaje de WhatsApp con el texto ya escrito para pedirlo. Es la clase de control que no se puede llevar de memoria con 200 clientes.

La grilla se edita cuando quieres y la nueva imagen sale al instante. Para el período cerrado puedes congelar las cuotas con fecha de inicio y fin, así no se generan cargos y después se reactiva solo.

Te da el registro exacto de qué clases reservó, a cuáles vino y a cuáles no, con la fecha. La política la pones tú; lo que aporta el sistema es que la conversación deje de ser una discusión sobre recuerdos.

Sí. La piscina libre se maneja como una actividad sin cupo, y quien paga el plan entra sin reservar. Puedes tener las dos cosas conviviendo: clases con lugar limitado y natación libre.

Sí. Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y generas un link de pago o un QR por el importe de la cuota. En una escuela de natación donde pagan los padres, el link se manda por WhatsApp a quien paga y el cobro queda registrado solo contra la cuota del alumno. La plata va directo a tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión. En Argentina, además, está el débito automático mensual para quien prefiere no acordarse. Más detalle en cobrar clases de natación con Mercado Pago.

Sí. El cupo se define por clase, así que la de adultos en dos carriles sale con su número y la de niños con el suyo. Y si un día cierras un carril, le cambias el cupo a esa clase sola.

Guardas cuándo lo presentó y cuándo vence, y el sistema te da la lista de a quién hay que pedírselo antes de que se venza. En una piscina eso no es burocracia, es responsabilidad.

La hay y las familias no descargan nada. La app para reservar clases de natación de Ficha Fit se abre en el navegador: cada familia recibe su link una sola vez y desde ahí reserva el horario del carril. Si quiere, lo deja en la pantalla de inicio y le queda igual que una aplicación, sin pasar por una tienda y sin contraseña nueva.

La suspendes desde la grilla y los que tenían reserva lo ven en su link. El resto de la semana no se toca.

Sí. La escuela por clases funciona con horarios que se repiten: el chico que nada los martes y jueves a las 17 tiene un turno fijo, se lo asignas una vez desde su ficha y su lugar de cada semana ya está reservado. Como el cupo es físico -seis por andarivel-, cada horario dice cuántos de esos lugares pueden ser fijos y nunca se pasa del número. Si suspendes una clase por mantenimiento de la pileta, quienes la tenían fija reciben una recuperación sin importar el aviso. Un caso completo: turnos fijos en una escuela de natación.

No, y es a propósito. La asistencia se registra desde el celular del que atiende: aparece la Pizarra con los socios ordenados por probabilidad de que vengan hoy, se toca el nombre y quedó anotado. Un torniquete es un gasto grande en hardware, se rompe, y no resuelve el problema real, que es saber quién dejó de venir.

Sí. Hay una biblioteca de 74 ejercicios, plantillas de rutina que se asignan por copia -así puedes modificar la de un socio sin tocar la de los demás- y el socio la abre desde su link personal, sin cuenta ni contraseña. Puede anotar la carga que levantó y el profesor ve sus récords y el 1RM estimado.

Cada ficha guarda la fecha en que presentó el apto y cuándo vence. El panel te avisa antes de que se venza, con la lista de a quién hay que pedírselo, y puedes mandarle el mensaje por WhatsApp con el texto ya escrito.

Sí, con fecha de inicio y de fin. En ese período no se le genera cuota, y cuando vuelve se reactiva solo. Es lo que evita la discusión de "pero yo estuve un mes de vacaciones".

Sí. Cada actividad puede tener un cupo y el socio reserva desde su link. Si está llena queda en lista de espera con puesto, y si alguien cancela entra automáticamente y le queda avisado. Sin eso, la lista de espera es un papel que nadie mira.

Gratis para siempre, no: el primer mes es gratis y completo, sin tarjeta, y después ARS 30.000 por mes en Argentina (en otros países, USD 20 por mes). En este rubro «gratis» casi siempre quiere decir un tope de socios, una comisión sobre cada cobro o una versión recortada, y preferimos decir el precio de entrada. Si recién empiezas, una planilla de Excel es gratis de verdad y alcanza hasta unos cincuenta socios.

La trae, y no hace falta ningún programa de caja aparte. El kiosco cobra la cuota, la clase suelta y lo que vendas en el mostrador, cada cobro queda registrado con su medio de pago, y el arqueo del turno compara contra lo que hay adentro del cajón. El efectivo mueve la caja; la transferencia, el QR y el posnet quedan anotados con su medio pero no la tocan, que es lo que hace que a la noche la cuenta cierre.

Sí. Conectas tu cuenta de Mercado Pago desde Ajustes y, desde Cobros, generas un link de pago o un QR por el importe de la cuota. Lo mandas por WhatsApp al socio que se atrasó o lo muestras en la recepción, y cuando paga el cobro queda registrado solo contra su cuota. La plata va directo a tu cuenta y Ficha Fit no cobra comisión; en Argentina, además, el socio puede dejar autorizado un débito automático mensual. Lo que se cobra en efectivo, por transferencia o con posnet se anota igual, con su medio, y sólo el efectivo toca la caja. Los límites están en qué hace Ficha Fit con Mercado Pago.

Exactamente así funciona. La reserva se prende donde hay cupo y el resto del gimnasio sigue igual: la asistencia a la sala se toma en la Pizarra, sin que nadie reserve nada.

La hay y no hay que bajarla. La app para reservar clases de gimnasio de Ficha Fit se abre en el navegador: el socio recibe su link una sola vez y desde ahí reserva funcional, spinning o lo que tenga cupo. Si quiere, lo deja en la pantalla de inicio del celular y le queda igual que una aplicación, pero nunca pasa por una tienda, no se registra y no inventa otra contraseña.

Sí. El plan dice cuántas veces por semana puede reservar y el sistema lo controla solo. El de pase libre no tiene tope.

Sirve, pero no es para lo que está pensado. El producto está armado alrededor de las clases con cupo: si tu gimnasio es sólo sala, vas a usar la mitad. La cuota, la caja, la asistencia y los reportes están completos igual.

Sí. Si el socio va todos los martes y jueves a la clase de funcional de las 19, le asignas ese horario como turno fijo desde su ficha y cada semana su lugar ya está reservado, sin que entre al link. Cada horario dice cuántos de sus lugares pueden ser fijos, así el resto del gimnasio sigue encontrando cupo, y un turno fijo nunca le saca el lugar a alguien que ya estaba anotado. La sala de acceso libre no necesita nada de esto: se sigue yendo y listo.